Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont KI2L Services collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ki2l-services.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
KI2L SERVICES (SARL) 5 B rue du Bottet, 69140 Rillieux-la-Pape SIREN : 989 584 388 Représentée par Hermancia Kouatila Samba E-mail de contact : [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée, ex. contact@ki2l-services.fr]
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Via le formulaire de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, ainsi que toute information que vous choisissez de communiquer dans votre message.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de connexion, collectées via les cookies et outils de mesure d’audience (voir section 7).
Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et établir un devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gérer la relation commerciale et exécuter les prestations | Exécution du contrat |
| Améliorer le site et mesurer l’audience | Consentement (cookies) |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
| Envoyer des informations commerciales (le cas échéant) | Consentement |
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de KI2L Services. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de messagerie, outils de mesure d’audience) agissant pour notre compte et soumis à des obligations de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Demandes de contact / devis non aboutis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients (relation commerciale) : durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables).
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité,
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : https://www.ki2l-services.fr/devis-et-contact/ Une preuve d’identité pourra vous être demandée.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via le site www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, de mesurer son audience.
- Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de mesure d’audience et de performance : Google Analytics déposés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement via le bandeau de gestion des cookies, ou paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.
8. Sécurité
KI2L Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.